Notre agence
Nous accompagnons depuis plus de 20 ans, en France et à l’international, de nombreux acteurs clés dans les domaines de l’industrie, de la ville intelligente, des nouvelles mobilités, de la transition énergétique et de la vie connectée, en accordant une attention particulière aux enjeux liés aux usages et à l’adoption.
Le rapprochement avec l’un des leaders européens de la relation client de bout en bout, Assist Digital, nous permet d’apporter à nos clients des compétences de pointe en technologie, design conversationnel, intelligence artificielle et CRM.
Sens de l’écoute, empathie, agilité, création de valeur : nos valeurs, ainsi que la mixité de nos compétences, nous permettent de délivrer des solutions gagnantes, co-construites avec l’ensemble des parties prenantes.
Stratégie
De l’opportunité
à la feuille de route
Consulting
Stratégie multicanale et digitale
Schéma directeur de l’expérience client
Processus de mise en œuvre
Plan d’actions, Roadmap, Jeu d’acteurs
Conduite d’ateliers collaboratifs
Analyse experte : audit parcours client et ergonomie
Coaching Transformation et Agilité
Formation
Étude & Design
De l’humain
à la valeur
Observations des usages
Expérience utilisateur (UX)
Ateliers de co-conception
Scénarios et parcours
Architecture d’information
Prototypage
Design de service
Design du contenu
Direction artistique & UI
Entretiens et Focus groups
Tests utilisateurs
Design d’interface conversationnelle
Artefacts de communication
Technologie
De la création
au tangible
Audit
Benchmark
Architecture technique
Suivi de développement agile
Intégration front
Développement back
Mise en place de solutions d’intelligence artificielle
Interface conversationnelle : Chatbot, VoiceBot
CallBot et SVI
Équipe
Vous accompagner, notre métier
Notre équipe pluridisciplinaire est composée d'experts en recherche utilisateurs, conseils et stratégie, design de services et d'interface.
Giuseppe Attoma Pepe
Directeur de la stratégie design

Julie Toyes
Directrice des études et du design de service

Florent Lorthiois
Directeur de projet / Lead designer

Parce qu'il est nécessaire de réunir une équipe bienveillante et enthousiaste qui saura au mieux mettre au profit son expertise dans la réalisation de vos projets.
Fatima Abiboulla
Sales Manager

Bruno Muszynski
Directeur de projet

Noëmie Longavesne
Directrice de projet et consultante en design de contenus

Nos clients sont notre fierté
noue avec ses clients une relation de confiance permettant un accompagnement dans la durée.











Les prix que nous avons gagnés ensemble
IIID Awards
UX Design Award
Les étoiles de l’APCI
Des questions, un besoin ? Contactez-nous !